2012 Movistation © Derechos
reservados
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Direccion:
Movistation Centro de Distribucion Chihuahua
Mexico SUCURSAL #3,
C. ALAMO ROJO 2638
COL. ALAMOS
Chihuahua, Chihuahua, C.P. 31125, Mexico
Movistation Centro de Distribucion Chihuahua
Mexico SUCURSAL #3,
C. ALAMO ROJO 2638
COL. ALAMOS
Chihuahua, Chihuahua, C.P. 31125, Mexico
CONDICIONES DE GARANTIA
Es necesario llenar el formato que aparece en la parte de abajo completamente como se indica para hacer valida la
garantia.
La garantia cubre unicamente defectos de fabrica en los equipos CELULARES Y TABLETS. Los accesorios, baterias,
regalos, softwares no estan incluido en la garantia.
Para hacer valida la garantia los equipos no deben tener mas de 6 meses despues de la fecha de compra.
Si su equipo fue rayado ,danado por caidas o danado por Agua su garantia no sera valida.
La garantia solo cubre el equipo celular o Tablet y no el software y/o las aplicaciones que se instalen.
Si su equipo no cuenta con la etiqueta de numero de serie completa o por alguna razon fue alterado su garantia no sera valida.
Si Las bocinas del equipo se danan por tener el volumen excesivamente alto su garantia no sera valida.
Condiciones de Garantia (Es responsibilidad del cliente leer todas las condiciones de la garantia mencionadas anteriormente antes de enviar el
equipo para reposicion o reparacion)
1.En caso de que el producto en garantía presente un buen funcionamiento se cobrará un cargo de $129 más IVA por diagnóstico del equipo y el costo de envío a su
domicilio correrá por su cuenta.
2.Sólo se harán válidas las garantías por defecto del fabricante, NO POR DAÑO FÍSICO (llámese daño físico a productos quebrados, rayados, quemados, con circuitos
quemados, sellos de garantía violados o con piezas sueltas). Nota: Aquellos productos que presenten daño físico, automáticamente pierden su garantía y en esos casos el
costo de envio a su domicilio correra por cuenta del cliente.
3.Deberá enviar el producto a nuestras oficinas cubriendo usted ambos gastos de envio .
4.La garantía NO procede por incompatibilidades y/o mala configuración del sistema operativo.
5.El tiempo de reposición de la garantía variará según la disponibilidad para el reemplazo del producto el cuál puede ser de 7-45 días hábiles (depende del fabricante y
modelo).
6.Movistation no se hace responsable por información contenida en medios de almacenamiento, tales como discos duros internos, externos, USB flash, SDC, MS, etc. por lo
que se recomienda al cliente tener respaldo de su información.
7.La garantía no cubre el mal uso, abuso, modificación ó daño físico de cualquier producto, intervención en el producto por personal ajeno a Movistation., daños causados por
la interacción de otros equipos y productos no compatibles técnicamente
8.Si el empaque que utilizó para enviar el producto a garantía, no fue el adecuado y el producto llega físicamente dañado no procederá la garantía.
9.En caso de que el producto ya lo haya descontinuado el fabricante o se encuentre agotado, se entregará uno de las mismas características ó similares como reemplazo.
Dichos reemplazos continúan con la misma garantía del producto original
10.la garantia de la pantalla tactil solo cuenta con 15 dias apartir de la fecha de recibido
Es necesario llenar el formato que aparece en la parte de abajo completamente como se indica para hacer valida la
garantia.
La garantia cubre unicamente defectos de fabrica en los equipos CELULARES Y TABLETS. Los accesorios, baterias,
regalos, softwares no estan incluido en la garantia.
Para hacer valida la garantia los equipos no deben tener mas de 6 meses despues de la fecha de compra.
Si su equipo fue rayado ,danado por caidas o danado por Agua su garantia no sera valida.
La garantia solo cubre el equipo celular o Tablet y no el software y/o las aplicaciones que se instalen.
Si su equipo no cuenta con la etiqueta de numero de serie completa o por alguna razon fue alterado su garantia no sera valida.
Si Las bocinas del equipo se danan por tener el volumen excesivamente alto su garantia no sera valida.
Condiciones de Garantia (Es responsibilidad del cliente leer todas las condiciones de la garantia mencionadas anteriormente antes de enviar el
equipo para reposicion o reparacion)
1.En caso de que el producto en garantía presente un buen funcionamiento se cobrará un cargo de $129 más IVA por diagnóstico del equipo y el costo de envío a su
domicilio correrá por su cuenta.
2.Sólo se harán válidas las garantías por defecto del fabricante, NO POR DAÑO FÍSICO (llámese daño físico a productos quebrados, rayados, quemados, con circuitos
quemados, sellos de garantía violados o con piezas sueltas). Nota: Aquellos productos que presenten daño físico, automáticamente pierden su garantía y en esos casos el
costo de envio a su domicilio correra por cuenta del cliente.
3.Deberá enviar el producto a nuestras oficinas cubriendo usted ambos gastos de envio .
4.La garantía NO procede por incompatibilidades y/o mala configuración del sistema operativo.
5.El tiempo de reposición de la garantía variará según la disponibilidad para el reemplazo del producto el cuál puede ser de 7-45 días hábiles (depende del fabricante y
modelo).
6.Movistation no se hace responsable por información contenida en medios de almacenamiento, tales como discos duros internos, externos, USB flash, SDC, MS, etc. por lo
que se recomienda al cliente tener respaldo de su información.
7.La garantía no cubre el mal uso, abuso, modificación ó daño físico de cualquier producto, intervención en el producto por personal ajeno a Movistation., daños causados por
la interacción de otros equipos y productos no compatibles técnicamente
8.Si el empaque que utilizó para enviar el producto a garantía, no fue el adecuado y el producto llega físicamente dañado no procederá la garantía.
9.En caso de que el producto ya lo haya descontinuado el fabricante o se encuentre agotado, se entregará uno de las mismas características ó similares como reemplazo.
Dichos reemplazos continúan con la misma garantía del producto original
10.la garantia de la pantalla tactil solo cuenta con 15 dias apartir de la fecha de recibido
lunes a viernes: 11am-4pm
Envio Express a Toda la Republica
Tel: 01 (614) 417 42 85
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01 (614) 417 34 64